Általános szerződési feltételek

General Terms and Conditions

1.  Általános Szerződési Feltételek
   1. Szerződés célja és hatálya 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) célja, hogy meghatározza a felek közötti jogviszony feltételeit és szabályozza az áru- és szolgáltatásvásárlást. 1.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szerződéses viszonyra, amelyet a felek írásban vagy elektronikus úton létesítenek.
   2. Szerződés tárgya 2.1. A szerződés tárgya az áru vagy szolgáltatás részletes leírása, amelyre vonatkozóan a felek megállapodtak. 2.2. Az áruk és szolgáltatások ára, fizetési módja és szállítási feltételei az ÁSZF-ben kerülnek meghatározásra.
   3. Megrendelés és szerződéskötés 3.1. A Megrendelő a weboldalon vagy írásban történő megrendelésével kötelezi el magát az áru vagy szolgáltatás megvásárlására. 3.2. A Megrendelés visszaigazolása a Szolgáltató által történik, ami a szerződés létrejöttét jelenti. 3.3 Tanfolyam megrendelés esetén a több napos, Nagykanizsán megrendezendő tanfolyamok ára tartalmazza a szállást is, amely a szervező által kerül kiválasztásra. A tanfolyamok akkor indulnak el, ha legalább 3 fő jelentkezik. Ha ez nem teljesül, a következő elérhető időpontban lesz megtartva.
   4. Szállítás és teljesítés 4.1. Az áru szállítás GLS és MPL szolgáltatókkal lehetséges, amelyet a vásárló a pénztárnál választhat ki. Szállítási idő: 5-20 munkanap. Előrendelés esetén a termék adatlapján a megrendelő által kiválasztott vagy a JD Cukrászda által előre megadott időpontban történik a szállítás. A desszerteket, tortákat, pohárkrémeket nem áll módunkban szállítani, csak személyes átvétellel lehetséges.
      4.2. A macaronok és a csokoládé, bonbon termékekre kérhető személyes átvétel a JD Cukrászdában (Nagykanizsa 8800, Jakabkúti utca 5.) vagy szállítható MPL és GLS futárszolgálattal egyaránt. Szállítás közben ért sérülésekre, rongálódásokra a 6. pont tér ki
   5. Szállítási díjak
      MPL házhozszállítás: 0-10 kg között bruttó 1990 Ft, 10-20 kg között bruttó 2990 Ft, 20-30 kg között bruttó 5990 Ft.
      MPL csomagautomata és postapont: 990 Ft
      GLS: 2100 Ft
      Külföldre MPL szálltási lehetőség van a következő országokba: Németország, Ausztria, Románia, Szlovénia, Szlovákia. Ára egységesen 9600 Ft.
   6. Fizetési feltételek 5.1. Az áruk vagy szolgáltatások ellenértékét stripe fizetési móddal, banki utalással lehet kiegyenlíteni. 5.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa az árakat.
   7. Felelősség és garancia 6.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az áruk vevőhöz történő szállítása közben bekövetkező károkért. A macaronok, csokoládék és bonbonok kiszállítása során nem vállaljuk a felelősséget a szállítás közben esetlegesen bekövetkező rongálódásokért vagy időjárási viszontagságok által okozott minőségi romlásokért. Ezen termékek kiszállítása vásárló saját felelősségére történik.
      A terméket minden esetben hűtve tárolja a fogyasztásig.
   8. Adatkezelés és adatvédelem 7.1. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli. 7.2. Az adatkezelés részletes feltételei és célok az Adatvédelmi Nyilatkozatban kerülnek meghatározásra.
   9. Panaszkezelés 8.1. A Megrendelő bármilyen panasza esetén jogosult azt írásban vagy elektronikus úton a Szolgáltató felé benyújtani. 8.2. A Szolgáltató köteles a panaszokat a lehető leghamarabb, de legfeljebb 30 napon belül kivizsgálni és megválaszolni.
   10. Egyéb rendelkezések 9.1. A felek kötelezettségeinek és jogainak részletes szabályozása az ÁSZF-ben és a vonatkozó jogszabályokban található. 9.2. A szerződés módosítására és a jelen ÁSZF felülvizsgálatára a Szolgáltató fenntartja a jogot.
   11. Hatályba lépés 10.1. Jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba.

   Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt vásárolna vagy szolgáltatást igénybe venne. Amennyiben kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk elérhetőségeinken.

   **JD Desszert Cukrászati Kft.
   Nagykanizsa 8800, Jakabkúti utca 5.

1. Purpose and Scope of the Agreement 1.1. The purpose of these General Terms and Conditions (hereinafter referred to as „GTC”) is to define the terms of the legal relationship between the parties and regulate the purchase of goods and services. 1.2. The GTC applies to every contractual relationship established between the parties in writing or electronically.

2. Subject Matter of the Agreement 2.1. The subject matter of the agreement is the detailed description of the goods or services agreed upon by the parties. 2.2. The prices, payment methods, and delivery terms of goods and services are specified in the GTC.

3. Ordering and Contract Formation 3.1. By placing an order on the website or in writing, the Buyer commits to purchasing the goods or services. 3.2. Order confirmation by the Service Provider constitutes the formation of the contract.

4.Shipping and Delivery 4.1. Shipping of goods is possible via GLS and MPL services, which the customer can choose at checkout. Delivery time: 5-20 business days. In the case of a pre-order, the delivery will take place on the date selected by the customer or the date pre-set by JD Cukrászda on the product page. Desserts, cakes, and cup creams cannot be shipped; they are only available for in-store pickup.

4.2. Personal pickup for macarons and chocolate, bonbon products is available at JD Confectionery (8800 Nagykanizsa, Jakabkúti utca 5.), or they can be delivered via MPL and GLS courier services. The 6th point addresses damages or injuries that may occur during delivery.

4.3. Shipping Costs

• MPL Home Delivery:

  • 0-10 kg: HUF 1990 
  • 10-20 kg: HUF 2990 
  • 20-30 kg: HUF 5990 

• MPL Parcel Machine and Post Office Pickup: HUF 990

• GLS: HUF 2100

• International Shipping (via MPL) is available to the following countries: Germany, Austria, Romania, Slovenia, and Slovakia. The cost is uniformly HUF 9600.

5. Payment Terms 5.1. The payment for goods or services can be made via Stripe payment method or bank transfer. 5.2. The Service Provider reserves the right to modify prices without prior notice.

6. Responsibility and Warranty 6.1. The Provider is not responsible for any damages that occur during the transportation of goods to the buyer. We do not take responsibility for any damage that may occur during the delivery of macarons, chocolates, and bonbons, or for quality deterioration caused by weather conditions. The delivery of these products is at the buyer’s own risk.

7. Data Handling and Data Protection 7.1. The Service Provider undertakes to handle personal data provided by the Buyer confidentially. 7.2. Detailed terms and purposes of data handling are specified in the Privacy Policy.

8. Complaint Handling 8.1. The Buyer may submit any complaints in writing or electronically to the Service Provider. 8.2. The Service Provider is obligated to investigate and respond to complaints within 30 days at the latest.

9. Other Provisions 9.1. Detailed regulations of the rights and obligations of the parties are outlined in the GTC and applicable laws. 9.2. The Service Provider reserves the right to amend the contract and revise these GTC.

10. Effective Date 10.1. These GTC shall become effective on the date of publication.

Please read the General Terms and Conditions carefully before making a purchase or using our services. If you have any questions, please contact us at our provided contact details.

JD Dessert Confectionery Ltd.
5 Jakabkúti Street,
Nagykanizsa 8800, Hungary